Kullanım Koşulları

1. OndaVar ne yapar, ne yapmaz

OndaVar, ikinci el ürünlerini satmak isteyenlerle almak isteyenleri buluşturan bir ilan ve anlaşma platformudur. Alıcı ile satıcının fiyat ve koşullarda anlaşmasını sağlayan araçları sunar.

Bunun pratik sonuçları:

• Ödeme almıyoruz. Para tarafların kendi arasında el değiştirir. OndaVar'ın havuz hesabı, emanet (escrow) veya ödeme aracılığı hizmeti yoktur.
• Ürünü görmüyor, saklamıyor, taşımıyoruz. Ürünün gerçekten var olduğunu, ilanda anlatıldığı gibi olduğunu veya satıcının onu satmaya yetkili olduğunu garanti edemeyiz.
• Kullanıcıların kimliğini doğrulamıyoruz. "Doğrulanmış satıcı" rozeti yalnızca bizim yaptığımız kontrolün kapsamını anlatır; kişinin dürüstlüğüne dair bir teminat değildir.
• Ürünü teslim almadan ödeme yapmamanı, mümkünse yüz yüze ve güvenli bir yerde buluşmanı öneririz.

2. Hesabın

• Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olman gerekir.
• Verdiğin bilgilerin doğru olması gerekir. Özellikle telefon numaran: anlaşma kurulduğunda karşı taraf sana o numaradan ulaşacak.
• Hesabının güvenliğinden sen sorumlusun. Şifreni kimseyle paylaşma; hesabının izinsiz kullanıldığını düşünüyorsan derhal bize bildir.
• Bir kişi birden fazla hesapla platformu manipüle edemez.
• Hesabını dilediğin zaman kapatabilirsin. Kapattığında verilerinin ne olacağı Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yazıyor.

3. İlan kuralları

İlan veren kullanıcı olarak:

• İlanın gerçek ve satılabilir bir ürünü anlatmalı. Ürünün durumu, kusurları ve eksikleri ilanda dürüstçe yazılmalı.
• Görseller ürünün kendisine ait olmalı. Başkasının fotoğrafını, kataloğunu veya marka görselini izinsiz kullanamazsın.
• Açıklamaya iletişim bilgisi yazılamaz. Telefon, e-posta, sosyal medya hesabı veya başka bir platformun bağlantısı ilan metnine konulamaz. Bu kural iletişimin anlaşmadan sonra açılması ilkesini korur ve otomatik olarak denetlenir.
• Fiyat gerçek olmalı; dikkat çekmek için gerçek dışı fiyat yazılamaz.
• Aynı ürün için birden çok ilan açılamaz.

Yayınlanamayacak ürünler

Satışı kanunen yasak veya izne tabi olan hiçbir şey ilan edilemez. Bunlara örnek olarak: silah ve mühimmat, uyuşturucu ve uyarıcı maddeler, reçeteli ilaç, insan organı veya dokusu, korumaya tabi canlılar, çalıntı veya kaynağı belirsiz mallar, taklit ve korsan ürünler, sahte belge, başkasına ait kişisel veri, ve kanunun yasakladığı diğer her şey.

Yasak olmamakla birlikte izin, lisans veya yaş sınırı gerektiren ürünlerde gerekli şartları sağlamak ilan verenin sorumluluğundadır.

4. Teklif, anlaşma ve iletişim

OndaVar'da alıcı üç yoldan biriyle ilerleyebilir: ilan fiyatını doğrudan kabul edebilir, ilan pazarlığa açıksa kendi teklifini verebilir, veya satıcı izin veriyorsa ondan özel bir fiyat isteyebilir. Hangi yol seçilirse seçilsin sonunda tek bir anlaşma vardır.

Anlaşma kurulduğunda ilan kısa bir süre için diğer alıcılara kapatılır; bu süre dolduğunda anlaşma kendiliğinden düşer ve ilan yeniden satışa açılır. Teklifler de belirli bir süre geçerlidir ve süre dolduğunda kendiliğinden düşer. Bu sürelerin güncel değerleri Nasıl çalışır sayfasında ve ilgili ekranlarda yazar; ürünü geliştirdikçe değişebilirler.

Anlaşma kurulduktan sonra satışın gerçekleşip gerçekleşmemesi tarafların kendi iradesindedir. OndaVar anlaşmanın yerine getirilmesini takip etmez ve garanti etmez. Ancak anlaşıp sonra sebepsizce cayan kullanıcıların hesapları için 6. maddedeki yaptırımlar uygulanabilir.

Sorular

Bir ilana sorduğun soru ve satıcının verdiği cevap ilanda herkese açık olarak yayınlanır — sana özel bir yazışma değildir. Amacı budur: aynı soruyu soracak sonraki kişiler cevabı doğrudan görsün. Soru metnine kişisel bilgi yazma.

5. Yasak davranışlar

• Başkasının kimliğine bürünmek veya yanıltıcı bir kimlikle davranmak.
• İletişimi anlaşmadan önce platform dışına taşımaya çalışmak; bunun için ilan, soru veya teklif alanlarını kullanmak.
• Otomatik araçlarla toplu ilan, teklif veya soru üretmek; içerik kazımak.
• Platformun güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, sistemi aşırı yüklemek.
• Diğer kullanıcıları taciz etmek, tehdit etmek veya hakarette bulunmak.
• Fiyat istatistiklerini bozmak için gerçek dışı anlaşma veya satış bildirmek.

6. Denetim ve yaptırımlar

İlanlar yayına alınmadan önce ve sonrasında denetlenir. Bu koşullara veya mevzuata aykırı bulduğumuz bir içeriği yayından kaldırabilir, düzeltilmesini isteyebilir veya reddedebiliriz.

Tekrarlayan veya ağır ihlallerde hesabı geçici olarak kısıtlayabilir ya da kapatabiliriz. Ölçülü davranmaya çalışırız: bir kural ihlali önce uyarıyla, açık kötüye kullanım doğrudan kısıtlamayla karşılanır.

Bir içeriğin bu koşullara aykırı olduğunu düşünüyorsan bize bildir; incelemek sorumluluğumuzdur.

7. Fikrî haklar

OndaVar'ın markası, tasarımı ve yazılımı bize aittir. Yüklediğin ilan içeriği ve görseller senindir; bunları platformda ve platformun tanıtımında yayınlayabilmemiz için bize kullanım izni vermiş olursun. İlanını kaldırdığında bu izin de sona erer.

8. Sorumluluğun sınırı

OndaVar hizmeti "olduğu gibi" sunar. Kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmiyoruz; beta aşamasında olduğumuzu özellikle hatırlatırız.

Kullanıcılar arasındaki alım satımdan, ürünün durumundan, ödemeden ve teslimattan OndaVar sorumlu değildir. Bu sınırlama, mevzuatın sorumluluğu sınırlamaya izin vermediği hâlleri kapsamaz — kasıt ve ağır kusurdan doğan sorumluluğumuz saklıdır ve tüketici mevzuatından doğan hakların bu metinle kısıtlanamaz.

9. Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı bir değişiklik olursa yürürlüğe girmeden önce duyururuz; kullanmaya devam etmen yeni koşulları kabul ettiğin anlamına gelir. Kabul etmiyorsan hesabını kapatabilirsin.

10. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici sıfatını taşıyorsan tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkın saklıdır.

Her konuda [email protected] adresinden bize ulaşabilirsin.